转化能力:
默认值 4.5
评分标准主要基于2个维度
1.转化率
评分占比50%
转化率大于30%则为5.0,随着转化率降低,评分也随之降低
2.渠道商
评分占比50%
服务态度:
默认值 4.5
评分标准主要基于2个维度
1.客户满意度
评分占比50%
客户对于项目或工作的评分会转化成客户对该服务商的满意度
2.渠道商
评分占比50%
诚信度
默认值 4.5
评分标准主要基于2个维度
1.渠道商评分
2.特殊案例
如服务商跳单或通过一些规则去降低渠道商佣金(有实际证据),则可直接降低评分1-3,并会通知到其他渠道商
备注:
转化率=下单数/有效咨询总数
有效咨询数,即客户主动说一句话
如果渠道商恶意评分,服务商可举证